Colusión en el negocio de vales de alimentación y vestuario
La Fiscalía Nacional Económica (FNE) llevó al Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) un requerimiento contra Pluxee Chile - ex Sodexo - y Edenred por una supuesta colusión en el negocio de vales de alimentación y vestuario.
La acusación, presentada el 26 de mayo en Santiago, apunta a un acuerdo que habría operado entre 2013 y 2021 para repartirse clientes públicos y privados. La FNE pidió una multa de US$39,6 millones contra Pluxee y otra sanción contra su ex gerente general, en un mercado donde ambas superaban el 80% de participación conjunta.
El acuerdo que habría blindado clientes
El requerimiento sostiene que Pluxee, que durante los hechos operaba como Sodexo, y Edenred dejaron de competir en procesos de contratación para que cada compañía conservara sus cuentas. Según la FNE, el pacto incluía coordinación de precios, ofertas de cobertura, abstención de participar, retiro de propuestas y mecanismos de compensación cuando una firma perdía un cliente frente a la otra.
La frase que resume la lógica del caso aparece en la propia investigación: “no me tocas los míos, yo no toco los tuyos”. Para la FNE, ese esquema redujo la incertidumbre competitiva y permitió preservar comisiones o evitar mayores descuentos en un mercado de alto uso empresarial, público y laboral.
ChileCompra entra en la zona sensible
El caso escala porque la acusación no se limita a clientes privados. La FNE afirma que el acuerdo también habría afectado contrataciones públicas realizadas mediante convenios marco de ChileCompra, incluyendo grandes compras de organismos como Gendarmería, Junaeb, Junji, la Policía de Investigaciones y el Servicio de Salud Araucanía Sur.
Uno de los episodios centrales es el Convenio Marco 2013. Según el requerimiento, Edenred y Sodexo habrían ofertado exactamente el mismo descuento en 15 de 16 tramos y coincidido también en otros criterios relevantes. Ambas terminaron como únicas adjudicatarias en servicios de alimentación y como los dos principales oferentes en vestuario institucional y ropa corporativa.
La delación que deja a Edenred sin multa
La diferencia regulatoria está en la delación compensada. La FNE pidió que Edenred y tres ex ejecutivos queden exentos de multas por haber cumplido los requisitos del programa. En cambio, solicitó al Tribunal de Defensa de la Libre Competencia aplicar a Pluxee una sanción de 41.744 UTA, equivalente a US$39,6 millones, y a Santiago Machado, ex gerente general de Sodexo, una multa de 110 UTA, poco más de US$104 mil.
La investigación también describe comunicaciones mediante celulares de prepago, correos personales, WhatsApp y Telegram. Incluso menciona reuniones agendadas como “Desayuno con primos CL” o “Reunión con los primos”, una referencia al origen francés común de ambas compañías.
El próximo paso queda en manos del TDLC. El tribunal deberá determinar si acoge la acusación de la FNE, si aplica las multas solicitadas y qué medidas impone hacia adelante. Para empresas y organismos públicos, el caso reabre una pregunta incómoda: cuánto de los beneficios laborales contratados durante años respondió a competencia real y cuánto a un mercado administrado entre incumbentes.
